เมื่อรวบรวมข้อมูลที่ต้องการทั้งหมดจากลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น โมเดลธุรกิจ,จำนวนพนักงาน,การจัดเก็บเอกสาร,กรอบของระยะเวลา สิ่งที่ต้องคำนึงถึงไม่แพ้กันคือข้อกำหนดต่างๆจากทางอาคาร เช่น เวลาในการทำงาน, แปลนงานระบบต่างๆ รวมถึงการขนส่งของลิฟท์ขนของ ซึ่งส่งผลในการวางแผนในการออกแบบทั้งสิ้น